Ventajas y desventajas de la negociación cara a cara

Es el procedimiento mediante el cual el negociador concurre al punto crítico, con adecuada cobertura, a dialogar personalmente con el individuo que ha causado la crisis.

Este tipo de comunicación exige que el negociador sea cuidadoso en la forma en que se comunica. Debemos tener en cuenta como ya vimos que no solo nos comunicamos a través de las palabras (lo que se llama comunicación digital) sino que también hay una comunicación analógica, a través de la secuencia, el ritmo, y la cadencia del diálogo, como también nos comunicamos con la postura, los gestos, la expresión facial, la inflexión de la voz, inclusive con la mirada.